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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Arnau Terma, con correo de contacto comercial@arnauterma.com.

Datos que se recogen

Los datos personales que se pueden recoger a través de este sitio web son únicamente los que el usuario facilita voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
• Datos de navegación anónimos (véase la Política de Cookies)

No se recogen datos sensibles ni datos de menores de 14 años. En caso de detectar que un menor ha facilitado datos sin consentimiento de sus tutores, se eliminarán inmediatamente.

Finalidad y base legal del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y peticiones enviadas a través del formulario de contacto — base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
• Gestionar la relación precontractual o contractual con clientes — base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplir obligaciones legales aplicables — base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

Los datos no se utilizan para fines de marketing ni se ceden a terceros sin el consentimiento expreso del interesado, excepto cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última comunicación. Los datos de clientes se conservan durante el tiempo legalmente exigido por la normativa fiscal y mercantil vigente (mínimo 5 años).

Derechos de las personas interesadas

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos se tratan
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a comercial@arnauterma.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento de identidad equivalente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

El titular aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), restricción de acceso a los datos y copias de seguridad periódicas.

Transferencias internacionales

Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, excepto en el caso de servicios de terceros (como Google Analytics) que pueden procesar datos en Estados Unidos amparándose en las garantías adecuadas previstas por la normativa europea.

Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

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